رد: مراجعة لمنتجع حدائق الزهور Bella Rosa AKA Rose Garden
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة راكاان
كثر الكلام عن منتجع ( الروز جاردن )
لا يخفى على كل عاقل وجود حملة دعائية احترافية قوية وناجحة للترويج لهذا المنتجع سواءً هنا أو في منتديات أخرى , و لا يخفى أيضاً أن أهم أهداف الدعاية ( إبراز المحاسن والمميزات + طمس وإخفاء العيوب ) .
لإيجاد نوع من التوازن في الطرح سأختصر ما شاهدته من عيوب في هذا المنتجع :
- بعد موقعه عن الفعاليات ( مقارنة بغيره ) .
- في الطريق منه واليه سيء وضيق ,, والأدهى والأمر هو وجود نقطة تفتيش دائمة ( 24ساعة ) .
- ارتفاع كبير في أسعاره ( بعد نجاح الحملة الدعائية ) .
- من أبجديات العمل السياحي ( خاصة الإيوائي ) أن يواكب كل زيادة في الأسعار أو زيادة في الزوار زيادة في الخدمات ( موظفين + وحدات سكنية + صيانة وتشغيل + تجديد في الديكورات والأثاث ) وهذا للأسف غير موجود .
- الصالات في الفلل صغيرة جداً ( ومكتظة جداً بأمور قابلة للكسر ) ولا تتيح للنزيل حرية الحركة . عكس الأجنحة بشرط أن لا يزيد العدد عن 2 .... بالعامية ( إذا انتم 2 الجناح بغرفتين وصالة مناسب – كمساحة ) .
- لا مكان خاص للشغالة ..... وخدمات التنظيف والصيانة تتأخر جداً ( بسبب عدم تكافؤ عددهم مع مسؤولياتهم ) .
- لا يوجد ( شطّاف ) في دورة المياه ( أجلكم الله ) .
- النزلاء متفاوتون فتجد الخليجي وتجد الأوروبي ,,, وهذا خطاء جسيم ,, ربما سببه سابقاً عدد قلّة الزوار الخليجيين ,, أما حالياً فيجب ( اختيار الفئة المستهدفة بعناية ) .
- في الشتاء ,,,, لا يطاق .
- أسوء ما قد تواجهه هناك هو عدم الاحترافية في المواعيد ,,, بمعنى ( قد تحجز فيلا وعند وصولك يقولون لك أن الساكن السابق قد مدد فترة أقامته ونرجو أن تأخذ جناح حتى نؤمن لك فيلا غداً ) ,,,, وأنت بعد وعثاء السفر وإرهاقه تكون بين خيارين أحلاهما مر , إما القبول بما لديهم أو المغامرة بالبحث عن بديل .
ختاماً ,,,, شكراً لكم وآسف على الإطالة ,,,, وأرجو في حال سكناكم في ( الروز جاردن ) حصر التعامل ,,, وخاصة المادي مع الأستاذ ( فاصيل مدير المنتجع) أو الموظفات النساء ( أسماء + نسيت أسمها ) .
انا مؤيد لكل كلمه قلتها بصراحه سكنت فيه ولم يعجبني بكل صراحه